Marka Tescili ve/veya Patent Tescili yaptırmadan, koruma için gerekli hukuki haklara sahip olamayacağınızı biliyor musunuz ?!...
DEVRİM PATENT ELEKTRONİK BÜLTENİ
Tarih:
Sayı :
15 MOR İNEK'TEN BAŞARI TAKTİKLERİ ?!...
14. Pizza'dan ağzı yanan...
Paket servis gıda sektörü için ısıtma sistemleri üreten bir firma olan CookTek önceleri paketlerin içine mıknatıslarla tutturulan küçük ısıtıcı pedler yerleştiriyordu. Daha sonra dışı polimer kaplı bir metal alaşımlı bir disk tarafından ısıtılan pizza kutuları geliştirildi. Ancak eve gelen pizza her zaman hemen yenebilmesi için fazla sıcak oluyordu. Ancak firma son dönemde geliştirdiği teknolojiyle bu soruna gerçekten sıkı bir çözüm getirdi. RFID (Radyo Frekanslı Tanımlama) adı verilen teknoloji pizza kutularına yerleştiği andan itibaren restaurant işletmecisi artık ürünüyle ilgili her şeyi takip edebiliyor. Pizzasının şu anda nerede olduğunu, teslimata ne kadar zaman kaldığını, o sırada hangi sıcaklıkta olduğunu biliyor. Yani pizza işinde artık mozzarellanın kalitesinden çok enformasyon birinci derecede önemli. Bu gelişme, 29 milyar dolarlık pizza pazarında uyandıracağı yankılar bakımından "mor" olmayı hak ediyor.
15. Ofisinizi kimin temizlediği sizce önemli mi?
Cincinnati merkezli bir temizlik şirketi olan Jancoa "mor" temizlik görevlisini yaratmak için harekete geçtiğinde sadece 10 personeli vardı. Uygulanan strateji sayesinde Jancoa tam 300 kişilik bir takım yaratmayı başardı. İşe aldığı herkese başlamadan önce 3 hafta izin kullandıran şirket, çalışanları arasında memnuniyet yaratmak için her şeyi yapıyor. Ev sahibi olmalarına yardım ediyor, arabalarına servis hizmeti sağlıyor, yol parası vermek yerine ulaşımlarını kendi araçlarıyla temin ediyor. Hepsine bir yabancı dili mutlaka öğretiyor. Doğru insanları işe alıp bir de onları en doğru biçimde eğiten şirketin cirosu ve elde ettiği müşteri memnuniyeti sürekli yükseliş kaydediyor. Personelin memnuniyeti müşteri memnuniyetini de beraberinde getirdiğinden işler hep yolunda gidiyor ve hizmette nasıl "mor" olunabileceğine iyi bir örnek teşkil ediyor.
Bu bölümden, firmamız tarafından aylık periyotlarda yayınlanan eletronik bültenlere ulaşabilirsiniz.
Mart /2009
002
© 2008 - 2016 Devrim Patent. Bu sitenin tüm hakları Devrim Patent'e aittir. Devrim Patent'in yazılı izni olmaksızın kullanılamaz!
Oruç Reis Mah. Tekstilkent Ticaret Merkezi B-15 Blok No: 51 Esenler 34295 İstanbul, Türkiye
Tel: +90 212 554 40 48 (pbx) Faks: + 90 212 554 40 48
e-leti: bilgi@devrimpatent.com.tr msn: bilgi@devrimpatent.com.tr
